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Si une commande nous est renvoyée par le transporteur, nous vous enverrons un courrier électronique pour reconfirmer les détails de la livraison et de la commande. Dans cet e-mail, nous vous demanderons de confirmer votre commande. Si nous n’avons pas de nouvelles de votre part dans les 48 heures suivant notre courriel de rappel, nous annulerons la commande et vous rembourserons votre achat par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale. Veuillez noter que des frais de stockage de 30 $ (taxes incluses) seront débités du remboursement. Si le montant de la commande est inférieur aux frais de stockage, les frais ne dépasseront pas le montant de la commande initiale. Les motifs de retour par le transporteur comprennent, entre autres, les suivants : refus à la porte, absence de ramassage, absence de réponse à la porte, mauvaise adresse, informations d’adresse manquantes, ou toute autre raison liée au retour de la commande.

En outre, aucun retour n’est possible pour les produits suivants :

• 1 unité d’un ensemble de produits
• Les articles qui ont été retirés de leur emballage d’origine, assemblés ou modifiés.
• Tous les articles marqués comme non retournables, non remboursables ou en vente finale sur la page du produit.